번호이동(통신사 이동) : 고객님께서 단말기 받으면 개통 (단말기 먼저 보내드리고 고객님이 받았다고 연락주시면 개통하는 방식) - 통신사 이동일 경우 개통해서 보내드리면 기존에 쓰시던 폰이 끊기므로 휴대폰 배송중에 기존폰을 못쓰는 불편함이 있어서 이런 방식으로 진행 

기기변경(통신사 이동없이 기존 통신사 이용하고 단말기만 변경) : 개통해서 보내드리는 방식 / 기기변경은 개통해서 보내드려도 기존폰이 끊기지 않기 때문에 개통해서 보내드림 단말기 받으시면 기존에 쓰시던 유심 빼서 새로운 폰에 껴서 사용하시면 됩니다. 

- 통신사 이동 즉 번호이동의 경우 단말기를 받고 개통하는 방식이기 때문에 바로 개통처리는 안될수 있고 조금 딜레이 될수 있는점 양지 바라며, 단말기 수령 후 KT300 고객센터로 문의주시면 상세히 답변 해드립니다 감사합니다 - 

공시지원금은 다른 말로 단말기 할인이라고 말하는데 고객님이 사용하는 요금제에 따라 할인금이 차등 지급되는 방식의 할인이라고 보시면 됩니다. 단말기 출고가에서 고객님이 사용하는 요금제에 따라 주어지는 공시지원금 할인을 받으시면 단밀기 즉 기계값에서 바로 할인 되는 방식이라고 

보시면 됩니다. 

선택약정은 다른 말로 요금할인이라고 부르는데 고객님이 사용하는 요금제에 따라 요금제값의 25%의 할인을 매달 받는 방식이라고 보시면 됩니다. 

공시지원금과 선택약정의 할인유형은 통신사에서 주어지며 두개를 중복으로 사용하시는 것이 아니라 고객님께서 보다 효율적이고 할인이 많이 되는 것을 비교하셔서 선택하는 방식이라고 보시면 됩니다. 

■ 공시지원할인

통신사에서 단말기 가격을 할인해 주는 약정 제도로

통신사별 단말기, 요금제에 따라 상이합니다.

■선택약정할인

통신요금 25%할인을 할인해 주는 요금제입니다.

동일한 단말기, 요금제여도 약정할인 프로그램별 요금할인이 달라지기에

잘 비교하신 후 가입해 주셔야 합니다. 

감사합니다. 

별도의 통신사를 통해 단말기대금을 완납 하지 않은 경우

남은 개월 수 만큼 분할 납부 됩니다. 

따로 필요한 서류가 있는것은 아니고 저희 사이트에서 간단하게 신청서 작성해주시면 담당 해피콜 상담사가 전화드리고 고객님이 작성한 이메일로 신청한 통신사의 정식신청서 및 본인인증 링크를 보내드립니다. 

그것을 작성하시고 작성완료 되시면 저희쪽에서 확인해서 이상없으면 바로 단말기 개통 및 배송을 진행해드리는 시스템입니다. 

1. 단말기 구매 신규개통 / 고객 번호이동 ( = 신규 유심구매 ) 

기존 통신사의 유심 사용이 불가하여 유심 구매가 필요합니다. (유심비 청구 / 후청구)

단말기 수령 후, 고객센터로 요청해주시면 빠른 개통 도와드리겠습니다. 

2. 기기변경의 경우 ( = 기존유심사용 )

새 단말기 수령 전까지 기존 휴대폰을 사용하실 수 있습니다.

단말기 수령 후 사용하는 유심 장착 후

단말기 전원 OFF/ON 2~3회 해주시면 정상적으로 이용 가능합니다.

약정할인 프로그램 별 요금제 유지기간이 있습니다.

■공시지원금 

186일(6개월) 이후 요금제 하향 가능

■선택약정 

125일(4개월) 이후 요금제 하향 가능

(요금제 하향 시 위약금 및 스페이스할인 전액 반환됨)

유지기간이 지나면 언제든지 고객센터(114)로 문의주셔서 요금제 변경 가능합니다.

■ 안드로이드 

아래 링크를 클릭하여 참고 부탁드립니다.

[ https://www.samsungsvc.co.kr/solution/23930 ]

■아이폰

아래 링크를 클릭하여 참고 부탁드립니다.

[ https://support.apple.com/ko-kr/HT210218 ]

고객님께서 단말기를 신청해주시면 일단 담당 해피콜 상담사가 연락을 드리며 

택배로 진행했을경우 오후 5시 이전에 해피콜 상담사와의 통화가 완료 된후 정식신청서 및 본인인증이 완료 되시며 바로 배송해서 보통 다음날 받아보실수 있습니다. 

서울,수도권의 경우 퀵 배송을 통해서 당일 배송으로 진행하는 경우도 있으니 참고 바라며 퀵 원하시는 분은 해피콜 상담시 상담사에게 문의하시면 바로 안내 해드리고 있습니다. 

감사합니다.